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Spedizione
Le spese di spedizione sono a carico del cliente.
- Corriere espresso GLS - Consegna in 24/48 ore (Ordini evasi in giornata se il pagamento viene ricevuto entro le 13:30).
- Il costo della spedizione, incluso imballaggio, è di € 8,90 IVA inclusa.
- La spedizione è gratuita per ordini superiori a € 300 (IVA esclusa).
- Consegne in tutta Italia.
Verifica alla consegna
Al momento della consegna, controllare che il pacco sia integro e privo di danni visibili.
In caso di danno evidente, si consiglia di rifiutare la consegna.
Verificare attentamente l’integrità del nastro di sigillatura. Se sono presenti rotture, aperture o altri segni di manomissione, sollevare immediatamente una contestazione con il corriere.
Eventuali contestazioni non sollevate al momento della consegna potrebbero invalidare future richieste di rimborso o sostituzione.
In caso di problemi, contattateci tempestivamente per risolvere la questione o avviare un reclamo con il corriere.
Resi
- Tutte le restituzioni devono essere concordate e autorizzate preventivamente da X-Mobile Company tramite richiesta scritta via email a info@xmobdistribuzione.it.
- Nell’email è necessario indicare il numero d’ordine e descrivere il difetto riscontrato (potrebbe essere richiesta una fotografia).
- I prodotti resi devono essere completi di tutte le pellicole protettive. Non saranno accettati resi se le pellicole sono state rimosse.
- I prodotti devono essere restituiti nella confezione originale e con un imballaggio esterno adeguato.
- Non si accettano reclami oltre 14 giorni dal ricevimento della merce.
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